管理格道與標準成本法 ( 96/08/03 )

一.管里格道
1.人 ( 人員管理 ) 與事 ( 事件掌控 ) 的管理層級
2.人格特質的對應
P(你，父母，命令) - 運用C來化解對方
A(我們，成人，理性) - 靜心的互相交談
C(我，小孩，無主見) - 要求對方動作
二.策略地圖
1.五大構面 - 針對五大構面選出目前企業所需的KPI
2.KPI的改善前與改善後 - 階段性目標
3.專案總預算表
三.標準成本法
1.企業面 ( 公司成本 ) - 一人月X10萬 ，5萬人力費用，5萬其它費用，6%~7%管理費用
2.個人面 ( 人事成本 ) - 一人月X5萬，一人天X2000，一人時X250
*一般公司營業額可用每人X10萬估算，最好的人事比例為
10 ( 非營業 ) : 1 ( 營業 )