一.M0-M1的分析
1.PLAN 計畫
A.STEUP 企畫 - 大方向，S.A系統分析師
B.DESION 設計 -細節，S.D.系統設計師
2.M1階段工作
A.外部規格表
B.概念腳本資料庫
C.專案人員組成/總日程表
*標準成本法 (1人月 = 50000 = 25天，1人天 = 2000 = 8小時，1人時 = 250)
二.Excel常用函數
1.文字函數
LEFT（儲存格,顯示多少字元）- 顯示左邊字元
RIGHT（儲存格,顯示多少字元）- 顯示右邊字元
MID（儲存格,開頭字元,結尾字元）- 顯示兩數值中間字元
VALUE（儲存格）- 文字轉成數字
TEXT（儲存格,"多少位數"）- 數字轉成文字
LEN（儲存格）- 計算有多少字元
FIND（"比較目標",儲存格）- 尋找目標在第幾位元
2.統計函數
1.COUNTIF（範圍儲存格,"目標"）- 比較符合目標數目
2.COUNT（範圍儲存格）- 範圍內儲存格總數
3.COUNTBLANK（範圍儲存格）- 範圍內空白儲存格總數
Access ( 96/07/30 )
今天主要介紹Access的操作與使用
1.Primary Key 主索引 - 建立資料庫的關連性
2.查詢 - 可以依照所設定條件去尋找資料 (可看範例CH9的03＿02）
3.常用資料類型
A.文字 - 最多255字元
B.備忘 - 最多64K
C.數字
D.日期/時間
E.是/否
F.自動編碼
1.Primary Key 主索引 - 建立資料庫的關連性
2.查詢 - 可以依照所設定條件去尋找資料 (可看範例CH9的03＿02）
3.常用資料類型
A.文字 - 最多255字元
B.備忘 - 最多64K
C.數字
D.日期/時間
E.是/否
F.自動編碼
企業運作三要素 ( 96/07/30 )
最後總整理
一.ACTOR 人（參與者）- ABS
1.Competence 能力指標 - CC核心知能、IC基本智能、PC專業職能
2.資訊化能力 - 概念化（UI、Link、Content)、工具應用 (各項所需知識）
二.WORK 工作 - WBS
1.主體ENTITY與客體OBJECT分析 - 人家營企社政環宇食衣住行金通育樂
2.企業系統架構圖 - Work → Project， poeration → Activity → Action → Eventy
三.ORGANIZXTION 組織 - OBS
1.專案管理 - 專案期程（M0-M9，里程碑，管理制度）、九大能力
2.成長團體 - 五大修練
A.共同願景
四.思考的訓練 - 思考活性化、增加創造性
一.ACTOR 人（參與者）- ABS
1.Competence 能力指標 - CC核心知能、IC基本智能、PC專業職能
2.資訊化能力 - 概念化（UI、Link、Content)、工具應用 (各項所需知識）
二.WORK 工作 - WBS
1.主體ENTITY與客體OBJECT分析 - 人家營企社政環宇食衣住行金通育樂
2.企業系統架構圖 - Work → Project， poeration → Activity → Action → Eventy
三.ORGANIZXTION 組織 - OBS
1.專案管理 - 專案期程（M0-M9，里程碑，管理制度）、九大能力
2.成長團體 - 五大修練
A.共同願景
四.思考的訓練 - 思考活性化、增加創造性
五大構面與KPI值 ( 96/07/27 )
一.BSC五大構面：企業內部構面的比較分析
二.企業流程改善前與改善後的比較：KPI使用前後
三.策略地圖：願景(最高決策者) → CSF(企業) → 部門(KPI) → 個人(PO)
四.三大平衡：
1.平衡五大構面
2.平衡目標與實際
3.平衡需求與滿足
二.企業流程改善前與改善後的比較：KPI使用前後
三.策略地圖：願景(最高決策者) → CSF(企業) → 部門(KPI) → 個人(PO)
四.三大平衡：
1.平衡五大構面
2.平衡目標與實際
3.平衡需求與滿足
參觀見習-簡瑞銘（96/07/26）
本日心得：今天上午主要來講，關於速博公司的一些介紹，還有現今網路架設的種類與方法，下午要參觀-新世紀資通股份有限公司，它位在台北市內湖區，參觀到不少網路機台，並聽到一些工程師對於機台的功能，發展史…等。
環境分析與市場分析 ( 96/07/25 )
一.環境分析
1.TM 目標市場
2.MT 市場趨勢
3.PT 產品趨勢
4.CA 競爭者分析
二.TM市場分析
1.內外(資訊化現況) - 硬體、軟體、人
2.B.C.G (個人企業政府) - 產業分析
3.市場區隔 - 年齡、地區、收入、職業、身分
4.流程分析 - S.W.O.T
三.上課實作
1.問卷調查練習
2.廠商訪談練習
四.講義參考
1.BSC
2.五力分析
3.SEA
4.SEA表格
5.ESR
1.TM 目標市場
2.MT 市場趨勢
3.PT 產品趨勢
4.CA 競爭者分析
二.TM市場分析
1.內外(資訊化現況) - 硬體、軟體、人
2.B.C.G (個人企業政府) - 產業分析
3.市場區隔 - 年齡、地區、收入、職業、身分
4.流程分析 - S.W.O.T
三.上課實作
1.問卷調查練習
2.廠商訪談練習
四.講義參考
1.BSC
2.五力分析
3.SEA
4.SEA表格
5.ESR
專案企畫書製作 ( 96/07/24 )
一.平衡計分卡：主要平衡財務構面
二.概念分析：定性、定量
1.跟自己過去比較
2.自己的目標
3.與其他人的比較
三.MRS/PMP
1.開頭 - 封面（專題名稱，小組成員，小組名稱）、主旨（專案目標）、索引
2.環境 （新聞報導式內文，突出重點）- TM目標市場、䵔市場趨勢、PT產品趨勢、CA競爭者分析
3.Position - 市場定位
4.Produt - 產品
5.Price - 價格
6.Placement - 通路
7.Promotion - 推銷
8.Forecast - 預測
9.Financial - 財務
10.S.W.O.T. - 對策
11.結語 - 肯定語氣，讓人心甘情願掏錢出來
四.推薦網站
1.行政院主計處 http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1
2.網路統計 http://find.org.tw/
3.TWNIC http://www.twnic.com.tw/
4.產業分析/研究單位
5.其他相關競爭者網頁
6.知識家
二.概念分析：定性、定量
1.跟自己過去比較
2.自己的目標
3.與其他人的比較
三.MRS/PMP
1.開頭 - 封面（專題名稱，小組成員，小組名稱）、主旨（專案目標）、索引
2.環境 （新聞報導式內文，突出重點）- TM目標市場、䵔市場趨勢、PT產品趨勢、CA競爭者分析
3.Position - 市場定位
4.Produt - 產品
5.Price - 價格
6.Placement - 通路
7.Promotion - 推銷
8.Forecast - 預測
9.Financial - 財務
10.S.W.O.T. - 對策
11.結語 - 肯定語氣，讓人心甘情願掏錢出來
四.推薦網站
1.行政院主計處 http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1
2.網路統計 http://find.org.tw/
3.TWNIC http://www.twnic.com.tw/
4.產業分析/研究單位
5.其他相關競爭者網頁
6.知識家
Word & Excel ( 96/07/23 )
一.Word的工具
1.自動校正 - 工具 → 自動校正選項 (能設定文字以簡化字元）
2.目錄的設定 -
A.調整 【 樣式 】
B.插入 → 參照 → 索引及目錄
C.指定階層（選項內大綱層級取消打勾）
☆更新時，需先將內容更新完畢，再按滑鼠右鍵來更新整個目錄
3.註解 - 插入 → 註解（能對文字作記號）
二.Excel的工具
匯入外部資料：資料 → 匯入外部資料 → 新增Web查詢 → 打入網址（選擇黃色箭頭可控制匯入範圍）→ 確定後按下匯入
☆匯入的資料表格，按下滑鼠右鍵可控制編輯查詢、資料範圍屬性、更新資料
1.自動校正 - 工具 → 自動校正選項 (能設定文字以簡化字元）
2.目錄的設定 -
A.調整 【 樣式 】
B.插入 → 參照 → 索引及目錄
C.指定階層（選項內大綱層級取消打勾）
☆更新時，需先將內容更新完畢，再按滑鼠右鍵來更新整個目錄
3.註解 - 插入 → 註解（能對文字作記號）
二.Excel的工具
匯入外部資料：資料 → 匯入外部資料 → 新增Web查詢 → 打入網址（選擇黃色箭頭可控制匯入範圍）→ 確定後按下匯入
☆匯入的資料表格，按下滑鼠右鍵可控制編輯查詢、資料範圍屬性、更新資料
專案設計時間估算 ( 96/07/23 )
本日心得：今天上課，開始討論專案的排程M0-M6，其中M1-7天、M2跟M3-30天，另外在M0階段需要開啟一個可行性會議，會議中內容最好有以下要素：
一.UI使用者介面
1.ROI - 產出/投入
2.CSF - 關鍵成功因素
3.KPI - 關鍵績效因素 （ 產出 ）
二.LINK連結
三.CONTENT內容
一.UI使用者介面
1.ROI - 產出/投入
2.CSF - 關鍵成功因素
3.KPI - 關鍵績效因素 （ 產出 ）
二.LINK連結
三.CONTENT內容
概念腳本與分鏡腳本 ( 96/07/20 )
一.專案開發流程
E.S 外部規格 → I.S內部規格 → TEST PLAN 測試計劃 → TEST REPORT測試報告
Script概念腳本 → Story Board分鏡腳本 → RTM
二.Script概念腳本；系統範圍和架構
1. 由上而下(Top Down)- Belongings
2. 由左而右(Left right)- Sequence
3. 最多三代(Level 3)- Output
4. 模組結構(Structuralize/ Modulize
三.Story Board分鏡腳本；(場,景,鏡)
1.Stage場 - 獨立不相連繫的單元
2.Scene景 - 一段文字或圖片
3.Shot鏡 - 重複出現的動作
四.I.S內部規格
1.頁面編號清冊（Page/Prame)
2.Layout 區塊
3.Pegzon
4.Templet 模版
5.Form 表單
6.Element 原件
7.Event 事件
8.Action 動作
9.Asset
五.常態會議的建立
1.年會 - 明年的計畫專案 （主管階級）
2.月會- 一般每月週一開會 （全公司）
3.週會 - 每週開的部門會議
4.小組會議 - 分發任務
5.進度會議 - 任務進度
E.S 外部規格 → I.S內部規格 → TEST PLAN 測試計劃 → TEST REPORT測試報告
Script概念腳本 → Story Board分鏡腳本 → RTM
二.Script概念腳本；系統範圍和架構
1. 由上而下(Top Down)- Belongings
2. 由左而右(Left right)- Sequence
3. 最多三代(Level 3)- Output
4. 模組結構(Structuralize/ Modulize
三.Story Board分鏡腳本；(場,景,鏡)
1.Stage場 - 獨立不相連繫的單元
2.Scene景 - 一段文字或圖片
3.Shot鏡 - 重複出現的動作
四.I.S內部規格
1.頁面編號清冊（Page/Prame)
2.Layout 區塊
3.Pegzon
4.Templet 模版
5.Form 表單
6.Element 原件
7.Event 事件
8.Action 動作
9.Asset
五.常態會議的建立
1.年會 - 明年的計畫專案 （主管階級）
2.月會- 一般每月週一開會 （全公司）
3.週會 - 每週開的部門會議
4.小組會議 - 分發任務
5.進度會議 - 任務進度
UNICODE編碼與SWOT分析 ( 96/07/19 )
一.WORD的內碼使用：需使用UNICODE編碼
1.格式→字型→英文字型→Arial Unicode MS -
2.檔案→另存新檔→工具→WEB選項 →編碼→Unicode(UTF-8)
*推薦網站：
1.UNICOD首頁 http://www.unicode.org/
2.UNIBOOK編碼轉換表 http://www.unicode.org/unibook/
二.EXCEL常見函數
MOD(儲存格,數值) - 計算儲存格的餘數
INT(儲存格/數值) - 計算儲存格的商數
DEC2HEX() - 將儲存格數值10進制轉16進制﹃ 工具→增益集→分析工具箱
HEX2DEC() - 將儲存格數值16進制轉10進制 』此分一般使用巨集
CHAR(儲存格+數值) - 將數值轉成ASCII
CODECAS(儲存格) - 將ASCII還原數字
CONCATENATE(儲存格,儲存格....) - 合併複數儲存格成為單一儲存格
三.小組的S.W.O.C分析
1. S - 優點
2. W - 缺點
3. O - 機會
4. T - 威脅
1.格式→字型→英文字型→Arial Unicode MS -
2.檔案→另存新檔→工具→WEB選項 →編碼→Unicode(UTF-8)
*推薦網站：
1.UNICOD首頁 http://www.unicode.org/
2.UNIBOOK編碼轉換表 http://www.unicode.org/unibook/
二.EXCEL常見函數
MOD(儲存格,數值) - 計算儲存格的餘數
INT(儲存格/數值) - 計算儲存格的商數
DEC2HEX() - 將儲存格數值10進制轉16進制﹃ 工具→增益集→分析工具箱
HEX2DEC() - 將儲存格數值16進制轉10進制 』此分一般使用巨集
CHAR(儲存格+數值) - 將數值轉成ASCII
CODECAS(儲存格) - 將ASCII還原數字
CONCATENATE(儲存格,儲存格....) - 合併複數儲存格成為單一儲存格
三.小組的S.W.O.C分析
1. S - 優點
2. W - 缺點
3. O - 機會
4. T - 威脅
Excel ( 96/07/18 )
一.常用函數的操作
MONTH() - 判定儲存格日期的月份
YEAR() - 判定儲存格日期的年份
DAY() - 判定儲存格日期的天數
WEEKDAY() - 判定儲存格日期的週
IF(儲存格目標 = " 字元 " , " 正確顯示字元 " , " 顯示錯誤字元 " ) - 比較儲存格來顯示字元
SUBTOTAL ( 9 , 目標範圍 ) - 用於經過篩選後的加總
二.常用工具介紹
1. 凍結窗格 - 用於資料過多可固定視窗 (視窗 / 凍結視窗)
2. 排序 - 用於多個項目須同時排序 ( 資料 / 排序 )
3. 篩選 - 比較數值或文字來選擇所需求資料 ( 資料 / 篩選 / 自動篩選或進階篩選 )
* 進階篩選 - 可以在儲存格設立條件，來獲得所需資料
4. 樞紐分析表 - 將一列名稱組合排列出所需表格
5. 圖表精靈 - 將一列和一欄的名稱組成圖形圖
* 老師推薦 - 李怡致的圖表達人 http://www.richyli.com/infographic/index.htm
6. 合併列印 - 用於單一文件跟一個資料庫
Ⅰ.準備資料檔 ( EXCEL，WORD) 注意欄位名稱，OK後關閉
Ⅱ. 開啟文件檔
A. 打開 " 合併列印 " 工具列
B. 設定資料來源 ( 資料檔 )
C. 插入欄位
D. 插入其他欄位或變數，如 IF...AS...THEN，NEXT ROCORD 跳下一個欄位
E. 預覽結果 - 檢視合併資料
F. 合併至新文件 - 檢查資料是否排版有誤
MONTH() - 判定儲存格日期的月份
YEAR() - 判定儲存格日期的年份
DAY() - 判定儲存格日期的天數
WEEKDAY() - 判定儲存格日期的週
IF(儲存格目標 = " 字元 " , " 正確顯示字元 " , " 顯示錯誤字元 " ) - 比較儲存格來顯示字元
SUBTOTAL ( 9 , 目標範圍 ) - 用於經過篩選後的加總
二.常用工具介紹
1. 凍結窗格 - 用於資料過多可固定視窗 (視窗 / 凍結視窗)
2. 排序 - 用於多個項目須同時排序 ( 資料 / 排序 )
3. 篩選 - 比較數值或文字來選擇所需求資料 ( 資料 / 篩選 / 自動篩選或進階篩選 )
* 進階篩選 - 可以在儲存格設立條件，來獲得所需資料
4. 樞紐分析表 - 將一列名稱組合排列出所需表格
5. 圖表精靈 - 將一列和一欄的名稱組成圖形圖
* 老師推薦 - 李怡致的圖表達人 http://www.richyli.com/infographic/index.htm
6. 合併列印 - 用於單一文件跟一個資料庫
Ⅰ.準備資料檔 ( EXCEL，WORD) 注意欄位名稱，OK後關閉
Ⅱ. 開啟文件檔
A. 打開 " 合併列印 " 工具列
B. 設定資料來源 ( 資料檔 )
C. 插入欄位
D. 插入其他欄位或變數，如 IF...AS...THEN，NEXT ROCORD 跳下一個欄位
E. 預覽結果 - 檢視合併資料
F. 合併至新文件 - 檢查資料是否排版有誤
Excel ( 96/07/17 )
本日心得：今天老師教 EXCEL 的軟體使用，還有要講下列一些函數的使用
一.一些好用的小技巧
1. [ F２] - 可用作儲存格重新編輯，或是檔案的重新更名
2. Alt + Enter 鍵 - 跳下一行打字
3.Ctrl + ↑ ↓ ← → 方向鍵 - 快速跳到最後依個儲存格
4. [ ' 數字 ] - 將儲存格數字轉成文字格式
5. [ & ] - 文字格式儲存格的合併
6.設定格式化條件 - 可以篩選數字
7. [ F４] - 絕對位置 $
a. $A$1 - A1儲存格位置固定
b. $A1 - A欄位固定，列出現變化
c. A$1 - A欄位會變化，列固定
8. " " - 可以打中文字元
二.常用函數的操作
AVERAGE 平均數的計算 - =AVERAGE(平均範圍)
COUNT 計算儲存格含有數字的數目 - =COUNT(圈選範圍)
COUNTIF 搜尋符合條件的儲存格數目 - =COUNTIF(圈選範圍，選擇條件)
MAX 最大值 - =MAX(比較範圍)
MIN 最小值 - =MIN(比較範圍)
SUM 加總 - =SUM(加總範圍)
RANK 排名 - =RANK(比較目標，比較範圍)
LARGE 排名 = LAEGE(比較範圍，目標排名)
ROUND 指定的數字四捨五入 - =ROUND(目標儲存格，小數點位置)
VLOOKUP 查表 - =VLOOKUP(比對目摽，對照表範圍，對照欄位，是否完全對照0或找相近值1)
一.一些好用的小技巧
1. [ F２] - 可用作儲存格重新編輯，或是檔案的重新更名
2. Alt + Enter 鍵 - 跳下一行打字
3.Ctrl + ↑ ↓ ← → 方向鍵 - 快速跳到最後依個儲存格
4. [ ' 數字 ] - 將儲存格數字轉成文字格式
5. [ & ] - 文字格式儲存格的合併
6.設定格式化條件 - 可以篩選數字
7. [ F４] - 絕對位置 $
a. $A$1 - A1儲存格位置固定
b. $A1 - A欄位固定，列出現變化
c. A$1 - A欄位會變化，列固定
8. " " - 可以打中文字元
二.常用函數的操作
AVERAGE 平均數的計算 - =AVERAGE(平均範圍)
COUNT 計算儲存格含有數字的數目 - =COUNT(圈選範圍)
COUNTIF 搜尋符合條件的儲存格數目 - =COUNTIF(圈選範圍，選擇條件)
MAX 最大值 - =MAX(比較範圍)
MIN 最小值 - =MIN(比較範圍)
SUM 加總 - =SUM(加總範圍)
RANK 排名 - =RANK(比較目標，比較範圍)
LARGE 排名 = LAEGE(比較範圍，目標排名)
ROUND 指定的數字四捨五入 - =ROUND(目標儲存格，小數點位置)
VLOOKUP 查表 - =VLOOKUP(比對目摽，對照表範圍，對照欄位，是否完全對照0或找相近值1)
專題演講-就業前準備與技巧- 遲威治
本日心得：今天主題主要講就業前的心態與準備，老師認為有三點最重要
1.態度決定一切 -對於自己有信心，能快速找到工作
2.實力 - 公司為何要僱用我--如何顯現給雇主看/讓雇主相信我可以勝任工作
3.做人 - 良好人際關係
個人求職前要先定位，將來所做的職務，同時為了證明自己，可以拿取證照或推薦函
1.態度決定一切 -對於自己有信心，能快速找到工作
2.實力 - 公司為何要僱用我--如何顯現給雇主看/讓雇主相信我可以勝任工作
3.做人 - 良好人際關係
個人求職前要先定位，將來所做的職務，同時為了證明自己，可以拿取證照或推薦函
企業運作的流程 ( 96/07/16 )
一.企業運作三要素３BS
1.工作分析WBS -Project專案， Operation作業
2.能力分析ABS - Competetency職能(CC核心知能、GC基本智能、PC專業職能），Job職稱
3.組織分析OBS - 專案小組（角色），部門作業（職位）
二.客體-間接為企業創造收益（過去）
1.資料 - 歸納、分析、整理；附著於符號
2.資訊 - 分類、連結、組織；附著於媒體
3.知識 - 附著於人心
4.智慧 -
三.知識無法直接傳遞：先將知識轉換成資訊，經由資訊的交換，由對方理解獲得知識
四.CMDA運作流程：創作 Creat → 管理 Management → 傳遞 Delivery → 接收 Access
何謂接收 Access：
1.瞭解需求
2.記錄需求
3.滿足需求
4.創造需求
五.服務流工作： SCM - 供應鍊 、HRM - 人力資源 、CRM - 需求鍊
六.資料庫的建立：一個資料庫要有主體與客體
主體 - 參與者（自然人、法人）
客體 - 訊息流、物流、金流、服務流
內容需有 - 識別部、屬性、行為
1.工作分析WBS -Project專案， Operation作業
2.能力分析ABS - Competetency職能(CC核心知能、GC基本智能、PC專業職能），Job職稱
3.組織分析OBS - 專案小組（角色），部門作業（職位）
二.客體-間接為企業創造收益（過去）
1.資料 - 歸納、分析、整理；附著於符號
2.資訊 - 分類、連結、組織；附著於媒體
3.知識 - 附著於人心
4.智慧 -
三.知識無法直接傳遞：先將知識轉換成資訊，經由資訊的交換，由對方理解獲得知識
四.CMDA運作流程：創作 Creat → 管理 Management → 傳遞 Delivery → 接收 Access
何謂接收 Access：
1.瞭解需求
2.記錄需求
3.滿足需求
4.創造需求
五.服務流工作： SCM - 供應鍊 、HRM - 人力資源 、CRM - 需求鍊
六.資料庫的建立：一個資料庫要有主體與客體
主體 - 參與者（自然人、法人）
客體 - 訊息流、物流、金流、服務流
內容需有 - 識別部、屬性、行為
Word ＆ Visio（96/07/13 )
本日心得：今天上課主要再介紹兩個軟體，Word 的插圖介紹與 Visio 流程圖的繪畫技巧。
一.Word 的插圖 - 工作在功能表『插入 → 圖片 』
二.Visio 流程圖的繪畫 - 常用工具
1.基本流程圖
2.連結器
3.我的最愛 - 可建立常用或自創圖形
一.Word 的插圖 - 工作在功能表『插入 → 圖片 』
二.Visio 流程圖的繪畫 - 常用工具
1.基本流程圖
2.連結器
3.我的最愛 - 可建立常用或自創圖形
Project 專案追蹤 ( 96/07/13 )
一.專案追蹤（Project工具 → 追蹤）
1.比較基準 - 可以來比較任務各階段的基準值
2.追蹤任務 - 可以對單一任務作追蹤進度（可增加實際成本，可用可寬限時間欄位來追蹤任務狀況）
3.追蹤專案 - 可以改變電腦時間來追蹤專案進度 （複數任務）
4.好用小工具 - 篩選 (可以依需求不同來檢視整個專案）
1.比較基準 - 可以來比較任務各階段的基準值
2.追蹤任務 - 可以對單一任務作追蹤進度（可增加實際成本，可用可寬限時間欄位來追蹤任務狀況）
3.追蹤專案 - 可以改變電腦時間來追蹤專案進度 （複數任務）
4.好用小工具 - 篩選 (可以依需求不同來檢視整個專案）
流程圖的介紹 ( 96/07/12 )
本日心得：今天上課，主要是在講流程圖(LINK)的觀念，再這過程中只能擁有一個事件的發動者，可以有兩個以上的接收者，在這整個過程中稱做一個活動(ATION)；同時這一個事件，可以用 【時、地、人、事、物】 來做為一個註解，並且其箭頭方向可以作為客體的分類，如物流、金流.......等等。
專題演講 - 職場的倫理與道德-胡逸斌
本日心得：今天演講告訴了我們，在職場上對於倫理與道德是很難達成平衡的，只能依靠個人的判斷去做。並且找工作前，能夠先瞭解自己，面對環境為能改變自己，才能在職場上能更好的工作。
Word ( 96/07/11 )
本日心得：這堂課讓我複習有關Word的相關知識，並且學到不少小技巧，今天學習到關於Word的工具列的功能
1.版面設置
2.段落
3.定位點
4.表格
5.框線與網底
6.頁首與頁尾
關於檔案的安全設定：
1.唯讀 - 檔案內容勾選
2.保護密碼 - 檔案 → 另存新檔 → 工具 → 安全選項（設立保護密碼）
1.版面設置
2.段落
3.定位點
4.表格
5.框線與網底
6.頁首與頁尾
關於檔案的安全設定：
1.唯讀 - 檔案內容勾選
2.保護密碼 - 檔案 → 另存新檔 → 工具 → 安全選項（設立保護密碼）
平衡計分卡與網頁構成 ( 96/07/10 )
一.平衡計分卡 : 五大構面
1.供應商購面 （S）-
2. 學習與成長構面（L）-
3. 內部流程構面（E）-
4. 財務構面（F）-
5.客戶構面 （C）-
1.供應商購面 （S）-
2. 學習與成長構面（L）-
3. 內部流程構面（E）-
4. 財務構面（F）-
5.客戶構面 （C）-
CSF--關鍵成功因素 --公司
KPI-- KEY profermance indercatior 關鍵績效指標 --部門
PO--執行目標--個人
二.一般網頁設計可分三大類
1. User Interface（使用者介面） - 輸入輸出 I/O
應用軟體 Application → 連線交談 Session → 視窗 windows → 網頁 page → 頁框 frame → 區塊 layout → 表單 form → 元件 component
2. Link（連結）- 流程與規則 P
3. Content（內容）- 所有需要資訊化 C
資料來源 Data Source → 資料庫 Data Base → 資料檔 Data File → 資料表(表格) Data List → 資料工作表 Data Table → 資料錄(記錄) Data Record
三.Access 操作小技巧：
應用軟體 Application → 連線交談 Session → 視窗 windows → 網頁 page → 頁框 frame → 區塊 layout → 表單 form → 元件 component
2. Link（連結）- 流程與規則 P
3. Content（內容）- 所有需要資訊化 C
資料來源 Data Source → 資料庫 Data Base → 資料檔 Data File → 資料表(表格) Data List → 資料工作表 Data Table → 資料錄(記錄) Data Record
三.Access 操作小技巧：
1.如何匯入Excel
A.先新增一個空白的資料庫 → 創立資料庫名稱
B.檔案 → 取得外部資料 → 匯入（類型選擇欲建立之來源 Excel 檔）
2.如何設定新增電腦資料庫
A.先新增一個空白的資料庫 → 創立資料庫名稱
B.檔案 → 取得外部資料 → 匯入（類型選擇欲建立之來源 Excel 檔）
2.如何設定新增電腦資料庫
A.開始 → 設定 → 控制台 → 系統管理工具 → 資料來管理（ODBC）
B.新增 → Mircrosoft Access Driver(*.mgb)
C.設定資源庫名稱 → 選取（資料庫來源）
專題演講-職場的態度-胡逸斌
本日心得:
今天的演講 , 主要是告訴我們在職場上所應具備的兩項利器 [ 工作態度 ] 與 [ 溝通技巧 ] ;
1.工作態度 - 正面的思考 , 如積極面對未來 , 正面看待事情 , 尊重別人
2.溝通技巧 - 所謂溝通是指與他人交換共同的資訊 , 最好的方式是 [ 面對面溝通 ]
另外在溝通的過程中要如何做到 [ 有效的溝通 ] , 因為有大部分的人 , 容易犯以下毛病 ( )
1.注意溝通過程的態度 ( 正面面對溝通者 , 不要四處亂瞄 )
2.注意傾聽 ( 不要中途插話 )
3.經常不斷確認溝通的訊息 ( 不要雞同鴨講 )
4.正確的回應 ( 不要批評同事工作狀況 , 要用鼓勵的話語)
5.溝通的話語 ( 粗言粗語 , 威脅字語 . . . .等 )
今天的演講 , 主要是告訴我們在職場上所應具備的兩項利器 [ 工作態度 ] 與 [ 溝通技巧 ] ;
1.工作態度 - 正面的思考 , 如積極面對未來 , 正面看待事情 , 尊重別人
2.溝通技巧 - 所謂溝通是指與他人交換共同的資訊 , 最好的方式是 [ 面對面溝通 ]
另外在溝通的過程中要如何做到 [ 有效的溝通 ] , 因為有大部分的人 , 容易犯以下毛病 ( )
1.注意溝通過程的態度 ( 正面面對溝通者 , 不要四處亂瞄 )
2.注意傾聽 ( 不要中途插話 )
3.經常不斷確認溝通的訊息 ( 不要雞同鴨講 )
4.正確的回應 ( 不要批評同事工作狀況 , 要用鼓勵的話語)
5.溝通的話語 ( 粗言粗語 , 威脅字語 . . . .等 )
作業主體與客體說明 ( 96/07/09 )
一.EXCEL基本操作
1. '123： 數字文字化
2. $f3:$f4：按F4絕對設置
3.查表：插入/插入函數/檢視與參照/VLOOKUP
A.Lookup_value 查表目標物
B.Table_array 對照表（選擇絕對位置）
C.Col_index_num 反應對照表欄位
D.Range_lookup 是否精確對照
二.標準作業程序：主體說明
1.自然人 (Nature Entity)
2.法人 (Lagle Entity)
三.標準作業程序：客體說明
1.準備為企業創造收益（未來）：a.事實流 b.計畫流 c.創意流
2.直接為企業創造收益（現在）：a.訊息流 b.物流 c.金流 d.服務流
3.間接為企業創造收益（過去）：a.資料流 b.資訊流 c.知識流 d.智慧流
四.網站之八大繪圖法：
1.水平繪圖法 -
2.垂直繪圖法 -
3.對角線繪圖法（左上右下）-
4.對角線繪圖法（左下右上）-
5.X對角線繪圖法 -
6.Z字繪圖法 -
7.正三角繪圖法 -
8.倒三角繪圖法 -
1. '123： 數字文字化
2. $f3:$f4：按F4絕對設置
3.查表：插入/插入函數/檢視與參照/VLOOKUP
A.Lookup_value 查表目標物
B.Table_array 對照表（選擇絕對位置）
C.Col_index_num 反應對照表欄位
D.Range_lookup 是否精確對照
二.標準作業程序：主體說明
1.自然人 (Nature Entity)
2.法人 (Lagle Entity)
三.標準作業程序：客體說明
1.準備為企業創造收益（未來）：a.事實流 b.計畫流 c.創意流
2.直接為企業創造收益（現在）：a.訊息流 b.物流 c.金流 d.服務流
3.間接為企業創造收益（過去）：a.資料流 b.資訊流 c.知識流 d.智慧流
四.網站之八大繪圖法：
1.水平繪圖法 -
2.垂直繪圖法 -
3.對角線繪圖法（左上右下）-
4.對角線繪圖法（左下右上）-
5.X對角線繪圖法 -
6.Z字繪圖法 -
7.正三角繪圖法 -
8.倒三角繪圖法 -
資訊專案與委外管理 ( 96/07/06 )
一.開啟一個舊專案所需進行的工作
1.變更專案的時間
2.更改工作行事曆
3.檢查資源是否存在
4.移除相依性連結
5.移除週期性任務
6.取消分割任務
7.移除資源分派
二.專案作相依性之前須注意任務有無[限制式]：任物資訊
1.時間限制式-限制時間提前或延後完成日
2.任務限制式-
A.固定單位:資源不變
B.固定工時-每日工作時間不變
C.固定工期-任務時間不變
三.解決資源過度分派的問題
1.檢查資源最大可用量-計算資源需有多少工作量才能完成(?%)
2.增加資源-固定工期,增加分派資源
3.取代資源-當資源要求不變時,重新分派資源進去任務
4.任務相依性修正-
A.改變任務類型:FS/SS/SF/FF
B.改變延遲時間:增加可用可寬延時間
5.分割任務- 當資源不變,不能增加資源,不能改變最大量時使用,可以利用任務來穿插
6.加班(增加工時)-可以在欄位插入
A.任務分派狀況:資源加班 （增加工時）
B.資源使用狀況:任務加班 （增加工期）
7.資源撫平-由電腦資源分派最佳化
A任務資訊裡,時間限制改成越快越好,任務限制改成固定工期
B.移除所有任務相依性
C.工具指令中資源撫平
D.分派資源
四.一般會添加的欄位
1.成本-可即時看到所花成本
2.要徑-可判別任務是否重要
3.可用寬延時間-可用閒暇時間
1.變更專案的時間
2.更改工作行事曆
3.檢查資源是否存在
4.移除相依性連結
5.移除週期性任務
6.取消分割任務
7.移除資源分派
二.專案作相依性之前須注意任務有無[限制式]：任物資訊
1.時間限制式-限制時間提前或延後完成日
2.任務限制式-
A.固定單位:資源不變
B.固定工時-每日工作時間不變
C.固定工期-任務時間不變
三.解決資源過度分派的問題
1.檢查資源最大可用量-計算資源需有多少工作量才能完成(?%)
2.增加資源-固定工期,增加分派資源
3.取代資源-當資源要求不變時,重新分派資源進去任務
4.任務相依性修正-
A.改變任務類型:FS/SS/SF/FF
B.改變延遲時間:增加可用可寬延時間
5.分割任務- 當資源不變,不能增加資源,不能改變最大量時使用,可以利用任務來穿插
6.加班(增加工時)-可以在欄位插入
A.任務分派狀況:資源加班 （增加工時）
B.資源使用狀況:任務加班 （增加工期）
7.資源撫平-由電腦資源分派最佳化
A任務資訊裡,時間限制改成越快越好,任務限制改成固定工期
B.移除所有任務相依性
C.工具指令中資源撫平
D.分派資源
四.一般會添加的欄位
1.成本-可即時看到所花成本
2.要徑-可判別任務是否重要
3.可用寬延時間-可用閒暇時間
專案的開發流程與層級 ( 96/07/05 )
一.本次課程主要在講一個專案的開發流程 :
M0 分析-開發前預估其可行性
M1 企劃-決定發展的大方向
M2 設計-決定小細節
M3 開發
M4 測試
M5 上傳發表
M6 維護
二.今天還有講到系統的層級 :
1.靜態系統-完全無變化
2.動態系統-有限的變化
3.規律系統-如吊鍾來回擺蕩
4.細胞系統-單純反應如丟0回1
5.植物系統-有組織架構
6.動物系統-能依指令作出反應
7.人類系統-不可預知性
M0 分析-開發前預估其可行性
M1 企劃-決定發展的大方向
M2 設計-決定小細節
M3 開發
M4 測試
M5 上傳發表
M6 維護
二.今天還有講到系統的層級 :
1.靜態系統-完全無變化
2.動態系統-有限的變化
3.規律系統-如吊鍾來回擺蕩
4.細胞系統-單純反應如丟0回1
5.植物系統-有組織架構
6.動物系統-能依指令作出反應
7.人類系統-不可預知性
資訊專案與委外管理 ( 96/07/04 )
本次上課學習到，一個一般專案要先經過以下步驟 :
1. 專案時間的確定 ( 正推或倒推 )
2. 設定行事曆工作時間確定
3. 所能得到資源項目
4. 預估所需任務 ( 甘特圖 )
5. 將所有任務都能得到有效的資源分配
6. 將任務的相依性連結
7. 設定里程碑
1. 專案時間的確定 ( 正推或倒推 )
2. 設定行事曆工作時間確定
3. 所能得到資源項目
4. 預估所需任務 ( 甘特圖 )
5. 將所有任務都能得到有效的資源分配
6. 將任務的相依性連結
7. 設定里程碑
Google 小工具 ( 96/07/03 )
Google 服務列表 介紹
小型工具
Google Apps for Your Domain (Google 應用服務網站版)
Google Bookmarks (網路書籤)
Google Calendar (線上行事曆)
Google Desktop (桌面小工具)
Google Local (搜尋地圖)
Google Notebook (網路記事本)
Google Page Creator (提供網頁建置及存放服務)
Google Reader (線上 RSS Feed 閱讀器)
Google ig (個人化首頁)
大型工具
Google Blogger (部落格)
Google Picasa Web Albums (網路相簿)
Google Docs and Spreadsheets(文件和試算表)
本日心得：Google 擁有許多方便的小工具，並且增加許多人性化設計，它的設計以簡單操作為主軸，有可能帶領未來流行的趨勢。
小型工具
Google Apps for Your Domain (Google 應用服務網站版)
Google Bookmarks (網路書籤)
Google Calendar (線上行事曆)
Google Desktop (桌面小工具)
Google Local (搜尋地圖)
Google Notebook (網路記事本)
Google Page Creator (提供網頁建置及存放服務)
Google Reader (線上 RSS Feed 閱讀器)
Google ig (個人化首頁)
大型工具
Google Blogger (部落格)
Google Picasa Web Albums (網路相簿)
Google Docs and Spreadsheets(文件和試算表)
本日心得：Google 擁有許多方便的小工具，並且增加許多人性化設計，它的設計以簡單操作為主軸，有可能帶領未來流行的趨勢。
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